心理・倫理担当　心財育成株式会社　安達です。

相談業務をしている方々から時折聞く言葉。「こんなことまで訊くのは失礼ですよね？」とか「なかなか〇〇まで訊けないですよ」など。

そのときに質問させていただくことは「相談の目的は何ですか？」です。

何のために相談しているのか。目的が明確であれば、訊きたい内容が必要なのか必要でないのかは明確だと考えます。

失礼か失礼でないかではなく、必要か必要でないかです。

相談の目的と目標を満たしていくために必要な情報であれば質問する必要があります。質問することで、相談者が問題意識をもち、気づくというプロセスに入っていくことも見込めます。気づけば解決へと向かうことができます。

「相談を受ける目的は何ですか？」

常に立ち戻ることが大切だと思います。