言葉以外に……

こんにちは。
家計相談担当の前野彩です。
今回は、「言葉以外に」というテーマでお伝えします。

――――――――――――

初めてご相談にいらっしゃる方は、なんらかの不安や緊張を感じています。

 

・どんな人なんだろう? ・どんなことをするんだろう?

・貯金ができていないから怒られるかな?

・1回の相談で終わるのかな?

・他の人はどんな感じなんだろう?

 

そして、きっと同じくらいに期待もあります。

 

・この相談で変わりたい!

・きっと何とかなるはず!

・これで安心して○○できる!

・気持ちよくお金を使えるようになりたい!

・プロの人に話を聞いてもらってスッキリしたい!

 

などなど、ご相談者さんの気持ちは、十人十色どころか、十人百色ぐらいに多種多様な想いを持っています。

ここでは、いろんな想いが合わさったこの状態を仮に「緊張」といいますが、この緊張をあなたはどんな風にほぐしますか?

(考える…)

「緊張しないでくださいね」と声を掛ける方法は、一番実行しやすい方法でしょう。

でも、もしもあなたがご相談者だったとしたとき、「緊張しないでくださいね」と言われただけで、心の底からリラックスできますか?

ご相談者さんが「相談したい」と思い、「相談できる場所」であり、「相談するに値する人だ」と感じるには、言葉だけでは足りないのです。
言葉以外に、あなたができる相談者さんから信頼を得る方法を考えてみてくださいね。

 

 

 


登録フォーム

FPユニバ―シティからのFPで活躍するための知識やセミナーのご案内をお送りします

登録はこちらから メールアドレスを入力してお申込みください。


コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です